Reprise des services de passeport au Canada : par la poste et sur rendez-vous pour les voyages urgents
Source : Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada
Reprise des services de passeport
Le gouvernement du Canada rétablit progressivement certains services de passeport. À partir du 31 juillet 2020, les Canadiens ont la possibilité de demander des passeports par la poste. Pour les besoins de voyage urgents dans les 30 jours, des rendez-vous en personne sont disponibles. Visitez Canada.ca/passeport pour plus de détails sur le processus de demande.
Ceux qui n’ont pas de projets de voyage immédiats sont encouragés à retarder leurs demandes. Les délais de traitement peuvent être plus longs en raison de la demande accrue et des mesures de sécurité pour les citoyens et les employés.
Processus de renouvellement simplifié
Pour apaiser les préoccupations, le processus de renouvellement simplifié des passeports est désormais disponible pendant deux ans après l’expiration, au lieu d’un, pour les passeports expirés le 1er février 2019 ou après. Cela permet de soumettre un formulaire plus court sans avoir besoin de documents de citoyenneté et de déclaration de garant.
Centres Service Canada
Alors que les Centres Service Canada rouvrent prudemment, les services de passeport sont limités aux rendez-vous. Restez informé en visitant canada.ca/service-canada-home.
Déclarations officielles
« La reprise des services de passeport canadien par la poste et l’expansion des rendez-vous en personne pour ceux qui ont besoin d’un passeport en moins de 30 jours est une étape importante vers la reprise des services de passeport réguliers au Canada, tout en priorisant la santé et la sécurité des Canadiens et de nos employés. Les avis et restrictions de voyage restent en vigueur dans le monde entier, mais nous reconnaissons que de nombreux Canadiens ont besoin d’un passeport pour des voyages essentiels ou pour planifier l’avenir et nous faisons tout notre possible pour les aider à accéder à ces services. »
– L’honorable Marco E. L. Mendicino, C.P., député, ministre de l’Immigration, des Réfugiés et de la Citoyenneté
« Alors que les Centres Service Canada continuent de rouvrir à travers le pays et que nous reprenons les services disponibles pour inclure des services de passeport limités, servir les Canadiens en toute sécurité reste notre priorité absolue. Les clients qui ont besoin d’un passeport en moins de 30 jours sont encouragés à faire une demande de rendez-vous. Le retour de l’accès public en personne aux bureaux de Service Canada s’appuiera sur les nouveaux services qui ont été mis en œuvre et continuera de fournir un soutien pratique à ceux qui ont besoin d’aide pour accéder à nos prestations et services. »
– L’honorable Ahmed Hussen, ministre de la Famille, des Enfants et du Développement social
Informations importantes
- Les Canadiens à l’étranger ayant besoin de documents de voyage doivent contacter le bureau du gouvernement du Canada le plus proche, offrant divers services de passeport en fonction des conditions locales.
- Le traitement urgent se poursuit pour les documents de voyage pour réfugiés et les certificats d’identité. Plus de détails sont disponibles sur le site Web d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada.
Ressources connexes
En savoir plus
Coordonnées
Pour les demandes des médias :
Kevin Lemkay
Bureau du ministre
Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada
613-954-1064
Relations avec les médias
Direction générale des communications
Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada
613-952-1650
IRCC.COMMMediaRelations-RelationsmediasCOMM.IRCC@cic.gc.ca
FAQ
Qui peut demander un passeport par la poste au Canada ?
Tout Canadien peut demander un passeport par la poste. Cependant, ceux qui ont des besoins de voyage urgents dans les 30 jours devraient prendre rendez-vous en personne.
Qu’est-ce que le processus de renouvellement simplifié des passeports ?
Ce processus permet le renouvellement du passeport dans les deux ans suivant l’expiration sans avoir à soumettre à nouveau des documents de citoyenneté, applicable pour les passeports expirés après le 1er février 2019.
Les Centres Service Canada sont-ils ouverts pour tous les services ?
Actuellement, les Centres Service Canada rouvrent progressivement avec des services limités disponibles uniquement sur rendez-vous.
Que doivent faire les Canadiens à l’étranger pour les services de passeport ?
Les Canadiens à l’étranger doivent contacter le bureau du gouvernement du Canada le plus proche pour les services de documents de voyage disponibles.
Où puis-je trouver plus d’informations sur les services de passeport ?
Visitez le site officiel Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada pour plus de détails.
